Viladecans · Baix Llobregat

Agentes de IA para empresas de Viladecans

Un agente de IA para empresas de Viladecans ayuda a que las consultas de WhatsApp no se queden esperando mientras atiendes tu negocio. Responde 24/7 con tu información, organiza citas y reservas, y recoge lo necesario para seguir una petición comercial. Cuando el cliente necesita una valoración o una solución especial, prepara el contexto y deriva la conversación a tu equipo.

Hablar por WhatsAppSolicitar diagnóstico

El comercio y las empresas de servicios de Viladecans reciben preguntas sobre horarios, visitas y presupuestos. Organizamos esas gestiones sin cambiar tu manera de vender: el cliente encuentra un siguiente paso claro y el equipo recibe una solicitud ordenada, no datos repartidos entre mensajes.

Situaciones que vemos en negocios de Viladecans

Un comercio atiende presencialmente y por WhatsApp

Mientras se cobra o se explica un producto, entra una pregunta en el móvil. El asistente utiliza el catálogo y las condiciones autorizadas para orientar al cliente. Si falta la referencia, la solicita antes de responder. Puede recoger una petición de reserva, pero solo la confirma cuando existe una comprobación disponible. Si la consulta exige ver el artículo o revisar una incidencia, deja un aviso para el equipo sin presentar una suposición como información de la tienda.

Un negocio de servicios agenda una primera visita

Una persona describe lo que necesita y pide disponibilidad. El agente pregunta por el tipo de servicio y los datos imprescindibles, consulta la agenda conectada y propone un hueco permitido. El responsable recibe el motivo de la visita junto con la cita. Si hace falta estudiar el trabajo antes de dar hora, la solicitud queda pendiente de validación. No fija un precio ni acepta condiciones especiales que no estén aprobadas por el negocio.

Una inmobiliaria organiza solicitudes de información

Un interesado pregunta por una vivienda y quiere visitarla. El asistente identifica la referencia, consulta la información disponible y recoge qué busca la persona. Después facilita la petición de visita o avisa al agente inmobiliario. Si el inmueble ya no está disponible, no sigue ofreciéndolo con datos antiguos. Tampoco negocia precio: cualquier propuesta económica se entrega al profesional para que la valore y decida cómo continuar la relación comercial.

Una clínica recibe cambios de cita por distintos mensajes

El paciente escribe primero para cancelar y después pide otra hora. El agente reúne la solicitud, comprueba las condiciones y actualiza la agenda cuando dispone de una conexión adecuada. Puede enviar el recordatorio acordado para la nueva cita. Si no consigue identificarla, pide aclaración o avisa a recepción. La atención se limita a gestiones administrativas: no interpreta síntomas, no aconseja tratamientos y no sustituye la decisión del personal sanitario.

Cómo trabajamos contigo

Somos del Baix Llobregat. Podemos reunirnos en tu negocio de Viladecans o trabajar en remoto, en castellano y catalán. Revisamos dónde se pierde el hilo de las consultas y qué tarea conviene resolver primero: disponibilidad, citas, recogida de datos o seguimiento de propuestas.

Preparamos las instrucciones con tus servicios y conectamos las herramientas que ya utilizas cuando lo permiten. Revisamos Google Calendar, Calendly, Outlook, correo o CRM según el proceso. Ensayamos solicitudes completas y también mensajes ambiguos, porque el agente debe reconocer cuándo necesita preguntar o entregar el caso a una persona.

Lo dejamos en marcha en menos de 7 días, tras revisar el alcance y los requisitos contigo. Durante el mantenimiento actualizamos instrucciones y comprobamos que las solicitudes llegan al responsable correcto. Acordamos contigo permisos, conservación y datos necesarios, sin recoger información ajena a la gestión.

Sectores

Explora las soluciones de clínicas, inmobiliarias y asesorías. Para comercio y servicios partimos de tu proceso. La página de WhatsApp explica cómo conectar conversación, agenda y seguimiento sin delegar decisiones especiales.

Clínicas ›Inmobiliarias ›Asesorías ›Agente de IA para WhatsApp Business ›

Preguntas frecuentes

Sí. Podemos reunirnos en persona en Viladecans para revisar cómo entran las consultas y cómo las atendéis. También ofrecemos la revisión en remoto. No hace falta detener toda la actividad: acordamos quién participa y qué proceso concreto vamos a explicar y probar.

Comprobamos la cuenta, el número y las opciones de conexión antes de diseñar la solución. Te explicamos qué se puede mantener y qué ajustes harían falta. No afirmamos que cualquier configuración pueda conectarse sin cambios ni trasladamos las conversaciones sin acordar el procedimiento.

Sí. Podemos centrarnos en recoger la información que necesita tu equipo para preparar una propuesta. El agente no calcula un importe a medida por su cuenta. Ordena la solicitud, identifica al contacto y facilita que el responsable valore el trabajo y responda con criterio.

Puede continuar el seguimiento previsto si existe autorización para contactar. Acordamos el contenido y cuándo debe detenerse. Si el cliente responde con una duda sobre precio o condiciones, la entrega al responsable; no modifica la propuesta para intentar conseguir una aceptación automática.

Primero revisamos las herramientas que usas y cómo puede llegar la información a tu equipo. Buscamos un recorrido comprensible para quienes lo van a utilizar. Si hace falta incorporar algún paso distinto, lo explicamos y probamos antes de poner el agente a atender clientes.

Actualizamos las instrucciones y la información autorizada según el cambio acordado. También revisamos si afecta a la agenda o a las preguntas de recogida de datos. El agente no debe seguir ofreciendo una opción antigua solo porque aparezca en una conversación anterior.

Otros municipios donde trabajamos

Sant Boi de Llobregat ›El Prat de Llobregat ›Castelldefels ›Baix Llobregat ›

Hablemos. 45 minutos, gratis.

Sin compromiso. Sales con un plan concreto de automatización.

Hablar por WhatsAppSolicitar diagnóstico ›